Pardavimo sąlygos

Internetinės parduotuvės aptus.garden (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra Greenbit Grow OÜ (registracijos kodas 14456459), įsikūręs Türi g. 10c, 11313, Tallinn, Harju apskritis.

Pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija

Pardavimo sąlygos galioja perkant prekes iš Internetinės parduotuvės.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos šalia prekių. Prie kainos pridedamas prekių pristatymo mokestis.
Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo vietos ir pristatymo būdo. Pristatymo mokestis rodomas pirkėjui pateikiant užsakymą.

Informacija apie prekes pateikiama tiesiogiai šalia prekių Internetinėje parduotuvėje.

Užsakymo pateikimas

Norėdami užsisakyti prekes, pridėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Norėdami pateikti užsakymą, užpildykite reikiamus laukus ir pasirinkite tinkamą prekių pristatymo būdą. Tada ekrane bus parodyta mokėtina suma, kurią galima sumokėti per banko nuorodą arba kitu mokėjimo sprendimu.

Mokėjimo būdai:

Estijos bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele

Suomijos bankų mokėjimai: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki

Latvijos bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor

Lietuvos bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Citadele, Šiaulių ir Luminor

Visa/Mastercard kortelių mokėjimai

Estijos atidėtų mokėjimų sprendimai: Inbank mokėti kitą mėnesį, Inbank dalimis, Inbank lizingas

Lietuvos atidėtų mokėjimų sprendimai: Mokilizingas, Moki3

P.S.! Atlikdami mokėjimą per internetinę bankininkystę, būtinai paspauskite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“ banko svetainėje.

Mokėjimus apdoroja Maksekeskus AS. Greenbit Grow OÜ yra asmens duomenų atsakingasis apdorotojas, Greenbit Grow OÜ perduoda mokėjimui atlikti reikalingus asmens duomenis įgaliotam apdorotojui Maksekeskus AS.

Sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma patenka į Internetinės parduotuvės sąskaitą.

Jei užsakytų prekių neįmanoma pristatyti dėl prekių pasibaigimo ar dėl kitos priežasties, pirkėjas bus informuotas kaip įmanoma greičiau, o sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo išlaidas) bus grąžinti paprastai per 1-2 darbo dienas. Priklausomai nuo mokėjimo būdo, grąžinimas gali užtrukti iki 7 darbo dienų.

Pristatymas

Pristatymo išlaidas padengia pirkėjas, o atitinkama kainų informacija rodoma prie pristatymo būdo.

Prekės pristatomos į šias šalis: Estija, Suomija, Latvija, Lietuva.

Pristatymo paslaugas teikia šios įmonės: Omniva, Itella, DPD.

Siuntos Lietuvoje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 3-7 darbo dienas nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo. Pristatymas už Lietuvos ribų trunka 3-14 kalendorinių dienų.

Išimtiniais atvejais turime teisę pristatyti prekes per 30 kalendorinių dienų.

Jei Internetinė parduotuvė svetainėje ar užsakymo patvirtinime informavo pirkėją apie pristatymo problemas ir pristatymo laiką, viršijantį 30 kalendorinių dienų, taikomas Internetinės parduotuvės nurodytas terminas.

Atsisakymo teisė

Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties, sudarytos internetinėje parduotuvėje.
Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negali būti naudojamos kitaip, nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti taip, kaip leidžiama prekių bandymui fizinėje parduotuvėje.

Jei prekės buvo naudojamos kitu tikslu, nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti, arba jos turi naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdama į prekių vertės sumažėjimą.

Norint grąžinti prekes, reikia pateikti prekių pirkimo atsisakymo pareiškimą, kurio formą galima rasti čia: atsisakymo pareiškimas, ir išsiųsti jį el. pašto adresu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos prekės (pvz., neteisinga arba su defektu prekė).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo pateikimo arba pateikti įrodymus, kad prekes per šį laikotarpį perdavė vežėjui.

Internetinė parduotuvė, gavusi grąžintas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo, grąžina pirkėjui visus pagal sutartį gautus mokėjimus.

Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus, kol negaus grąžintos prekės arba kol pirkėjas pateiks įrodymus, kad prekės buvo grąžintos, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą, kuris skiriasi nuo pigiausio standartinio pristatymo būdo, kurį siūlo Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti pirkėjui išlaidų, viršijančių standartinio pristatymo išlaidas.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jei prekių kaina Internetinėje parduotuvėje dėl klaidos buvo nurodyta gerokai mažesnė nei rinkos kaina.

Skundų pateikimo teisė

Internetinė parduotuvė yra atsakinga už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarčiai arba trūkumus, kurie egzistavo prekių perdavimo metu ir kurie pasireiškia per dvejus metus nuo prekių perdavimo pirkėjui. Per pirmuosius metus nuo prekių perdavimo pirkėjui laikoma, kad trūkumas egzistavo prekių perdavimo metu. Šią prielaidą paneigti yra Internetinės parduotuvės pareiga.

Pirkėjas turi teisę pranešti apie trūkumus per du mėnesius, išsiųsdamas el. laišką adresu grow@greenbit.group.

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekių perdavimo pirkėjui dėl pirkėjo veiksmų ar neveikimo (neteisingo naudojimo, nelaimingo atsitikimo ir kt.) arba jei trūkumai atsirado dėl normalaus prekių nusidėvėjimo.

Jei Internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsako Internetinė parduotuvė, ji taiso arba keičia trūkumą turinčias prekes. Jei prekių negalima pataisyti ar pakeisti, Internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visus pagal sutartį sumokėtus mokėjimus.

Internetinė parduotuvė atsako į vartotojo pateiktą skundą raštu arba forma, kurią galima atkurti raštu, per 15 dienų.

Ginčų sprendimas

Jei pirkėjas turi skundų dėl Internetinės parduotuvės, juos reikia siųsti adresu grow@greenbit.group.

Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė nesugeba išspręsti ginčo susitarimo būdu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Procedūrų sąlygas ir prašymą galima rasti čia. Vartotojų ginčų komisija turi teisę spręsti ginčus, kylančius iš sutarties, sudarytos tarp pirkėjo ir Internetinės parduotuvės. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos internetinę ginčų sprendimo platformą.